Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Stahlsein
Bartholomäus Weg 37
33334 Gütersloh
Deutschland

E-Mail: shop@stahlsein.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Grundsätzlich tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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Kulanzregelung für paketversandfähige Waren

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit per Paketdienst versendet werden können (z. B. Pelletfackeln, Zubehör oder kleinere Produkte), übernehmen wir in der Regel freiwillig die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands, sofern die Rücksendung vorab mit uns abgestimmt wurde.

Diese Übernahme erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und begründet keinen dauerhaften Anspruch für zukünftige Rücksendungen.

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Rücksendung bei sperrigen Waren (Transportlieferung)

Waren, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht per Paketdienst versendet werden können (z. B. modulare Klettergerüste oder größere Outdoor-Konstruktionen), werden durch einen Transportdienst oder Spedition zurückgeführt.

Die Rückholung solcher Waren erfolgt nach vorheriger Abstimmung.

Die Kosten der Rückholung trägt der Kunde. Diese können je nach Entfernung, Größe und Gewicht erheblich sein und werden auf maximal etwa 500 € innerhalb Deutschlands geschätzt.

Alternativ können solche Waren nach vorheriger Terminvereinbarung auch persönlich an unserem Standort zurückgegeben werden.

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Rückgabeadresse

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Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Bei Outdoor-Produkten oder Konstruktionen, die bestimmungsgemäß montiert, aufgebaut oder installiert werden (z. B. modulare Klettergerüste), kann bereits der Aufbau oder die Nutzung über eine bloße Prüfung hinaus zu einem erheblichen Wertverlust führen.

Insbesondere können folgende Handlungen einen Wertersatzanspruch begründen:

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

Dies betrifft insbesondere:

Diese Produkte werden erst nach Eingang der Bestellung individuell gefertigt und sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Stahlsein

Bartholomäus Weg 37

33334 Gütersloh

Deutschland

E-Mail: shop@stahlsein.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.